Un code QR est l'un des outils marketing les moins chers dont dispose une petite entreprise : gratuit à générer, gratuit à imprimer avec ce que vous imprimez déjà, et il transforme n'importe quelle surface physique (un reçu, un autocollant de vitrine, un emballage) en lien vers quelque chose en ligne. Deux des usages les plus courants, les menus et l'accès WiFi, ont leurs propres outils dédiés ici : voir les codes QR pour menus et les codes QR pour WiFi. Ce guide couvre le reste.
1. Liens de paiement et de pourboire
Un code qui ouvre un lien de paiement ou une page de pourboire est courant sur les reçus, aux comptoirs, ou sur les emballages de livraison. Gardez celui-ci particulièrement contrasté et testez-le soigneusement, car les clients abandonnent vite face à un code qui ne scanne pas du premier coup quand de l'argent est en jeu.
2. Profils sociaux et liens vers les avis
Un seul code près de la caisse ou sur un reçu qui renvoie vers votre fiche Google Business ou votre page Yelp supprime le plus gros obstacle à l'obtention d'avis : devoir vous rechercher. Un second code, ou une page de liens en bio, peut regrouper vos profils sociaux.
3. Cartes de visite
Un code QR sur une carte de visite qui encode une carte de contact (cet outil dispose d'un type dédié pour cela) permet à quelqu'un d'enregistrer votre nom, votre numéro et votre e-mail sur son téléphone en un scan plutôt qu'en les tapant plus tard, ce moment précis où la plupart des contacts saisis à la main ne sont en réalité jamais enregistrés.
4. Emballage de produits
Un code sur un emballage peut renvoyer vers des instructions d'entretien, un enregistrement de garantie, une liste d'ingrédients ou d'allergènes, ou une vidéo « comment utiliser ceci » : des informations qui nécessiteraient autrement un encart imprimé. C'est aussi un moyen naturel de renvoyer vers une page d'avis après un achat.
5. Flyers et affiches d'événement
Un code renvoyant directement vers une page de billetterie ou un formulaire de RSVP sur un flyer supprime une étape entre le moment où quelqu'un voit votre affiche et le moment où il s'inscrit réellement, par rapport à lui faire rechercher votre événement par son nom plus tard.
6. Un code personnalisé, à l'image de votre marque
Un code QR générique donne l'impression de pouvoir appartenir à n'importe qui. Choisir une icône distincte ou importer votre logo rend vos codes reconnaissables au premier coup d'œil sur les reçus, les emballages et la signalétique. Essayez le générateur de code QR personnalisé pour l'adapter aux couleurs et au style de votre marque, ou le générateur avec logo pour utiliser directement votre propre logo.
Avant d'imprimer en grande quantité
- Scannez chaque code avec au moins deux téléphones différents d'abord.
- Gardez un contraste élevé et évitez de recouvrir les trois carrés d'angle.
- N'oubliez pas que ce sont des codes statiques. Voir codes QR statiques vs dynamiques si vous prévoyez qu'un lien de destination change souvent après l'impression.
- Dimensionnez le code selon la distance à laquelle il sera réellement scanné.
Chaque cas d'usage ci-dessus commence de la même façon : ouvrez le générateur de code QR, choisissez le type qui correspond à votre besoin, et personnalisez l'icône et les couleurs pour qu'elles correspondent à votre entreprise.